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1-Acceptation des présentes Conditions Générales de Vente
Vous ne pouvez commander que si vous acceptez l'ensemble des dispositions prévues ci-dessous.
Toute commande sera exclusivement régie par ces conditions générales de vente, à l'exclusion de toute autre condition d'achat.
La vente se fait uniquement par correspondance.
2-L'entreprise de Damien DUMONT
L'offre de la présente boutique électronique est proposée par l'entreprise créée par Damien DUMONT
La boutique mentionne les informations suivantes :
• Identification de l'entreprise: Damien DUMONT 4, rue E. Michael 31100 Toulouse France N°SIRET : 482 948 114 000 12 TVA intracommunautaire : FR714 829 48 114 Tel : +33 (0)6 20 85 13 52 Fax : +33 (0)5 61 43 03 38 E mail : damien_dumont@yahoo.fr
• Présentation des caractéristiques essentielles des biens et services proposés. Les prix de nos produits s'entendent TTC (Toutes Taxes Comprises). Les prix indiqués ne comprennent pas la participation aux frais de port.
· Damien DUMONT est assujetti à la TVA, celle-ci est donc déductible pour les professionnels assujettis à la TVA qui passeront une commande.
• Indication des modalités de paiement, de livraison ou d'exécution.
• Existence d'un droit de rétractation.
• Durée de validité de l'offre et du prix.
Le client reconnaît avoir, préalablement à la passation de la commande, pris connaissance de l'ensemble des informations précitées et des conditions générales de vente.
3-Couverture de l'offre
La zone géographique de couverture de l'offre de la boutique Piercing star est la France Métropolitaine, la Corse, la Belgique, le Luxembourg, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne, le Royaume-Uni et la Suisse. Le délai de livraison de 48 H -72H ne concerne que la France métropolitaine et la Corse. Pour les autres pays, veuillez consulter l'espace “Tarifs et livraisons”.
4-Documents contractuels
Le présent contrat est formé, par ordre décroissant de valeur juridique, des documents suivants :
· les présentes Conditions Générales de Vente, · le bon de commande.
Les photographies illustrant les produits sur le Site n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs ou des altérations résultant du traitement de ces photographies s'y sont introduites, la responsabilité de Damien DUMONT ne pourra, en aucun cas être engagée de ce fait.
5-Prise de commande
Tout bon de commande envoyé à Damien DUmont par voie de mail ou par fax constitue un engagement irrévocable du client qui ne peut être remis en cause que dans les cas limitativement prévus dans le présent contrat aux articles “Droit de rétractation” et “Exécution de la commande”.
6-Confirmation de commande
La conclusion du contrat n'interviendra qu'au moment de la confirmation de la commande par Damien DUMONT.
Le client recevra par fax, courrier ou courrier électronique un accusé de réception portant confirmation de la commande avec tous les éléments constitutifs du contrat (produits commandés, prix, délais de livraison, frais d'expédition, ...)
Damien DUMONT se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, tenant notamment soit à un problème d'approvisionnement de produits, soit à un problème concernant la commande reçue.
7-Durée de l'offre
Les offres contenues dans ce site sont valables tant que les produits qui s'y rapportent demeurent en ligne et jusqu'à épuisement des stocks.
8-Prix - Facture
Les prix sont exprimés en Euros.
Le prix des frais de port indiqué sur le site ne concerne que les livraisons aux particuliers. Les livraisons destinées aux professionnels bénéficient de tarifs spécifiques adaptés aux commandes.
Le prix garanti à l'acheteur est celui affiché sur le Site au moment de l'achat.
Le prix fixé lors de l'achat est ferme et définitif. Il ne comprend pas la participation aux frais de livraison facturés en supplément et qui seront indiqués dans la confirmation de commande.
Une facture sera établie par Damien DUMONT. Le client devra préciser l'adresse d'envoi de la facture. Si le client est un professionnel assujetti à la TVA, il donnera son numéro de TVA intracommunautaire lors de sa commande. Ce numero sera indiqué sur la facture délivrée par Damien DUMONT.
9-Paiement
Le paiement de la totalité du prix est dû dès la commande.
Le client s'engage à régler le prix stipulé pour le produit commandé sur le Site (prix des produits et du transport) ainsi qu'à régler ou à faire régler, le cas échéant, et ce directement au transitaire ou transporteur, les droits de douane, la TVA ou autres taxes dues à l'occasion de l'importation des produits dans le pays du lieu de livraison.
Le client règle sa commande :
• Par virement bancaire.
- Pour les virements en France métropolitaine :
Caisse d’épargne de Midi Pyrénées :
RIB : 13135 00080 04239656701 78
- Pour les virements à l’international :
Caisse d’Epargne Midi Pyrénées :
IBAN : FR76 1313 5000 8004 2396 5670 178 BIC : CEPAFRPP313
A défaut de réception du virement dans les 10 jours de la confirmation de la commande par Damien DUMONT, Damien DUMONT se réserve la faculté d'annuler la commande.
• Par chèque à l'ordre de Damien DUMONT.
A défaut de réception du chèque dans les 10 jours de la confirmation de la commande par Damien DUMONT ou en cas de rejet du chèque par la banque, Damien DUMONT se réserve la faculté d'annuler la commande.
10-Défaut de paiement - Réserve de propriété
Les produits commandés restent la propriété de Damien DUMONT jusqu'au paiement définitif et intégral de leur prix conformément aux termes de la loi n°80 335 du 12 mai 1980. Damien DUMONT se réserve le droit de revendiquer les produits commandés en cas de défaut de paiement.
Dans cette hypothèse et sur première demande de Damien DUMONT, le client s'engage à restituer tout produit non payé, tous frais à sa charge.
11-Transfert des risques
Le transfert des risques au client intervient dès la remise des produits par Damien DUMONT au transporteur. Les produits voyagent aux risques et périls du client.
12-Exécution de la commande
La commande sera exécutée dans les délais précisés sur le Site et lors de la confirmation de la commande par Damien DUMONT et en tout état de cause au plus tard dans les 30 jours suivant la confirmation de la commande sous réserve de la disponibilité du produit commandé et sauf accord spécifique entre les parties.
En cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit commandé, Damien DUMONT s'engage à en informer le client au plus tôt et à lui préciser un délai de disponibilité.
Le client confirmera par e-mail son choix soit d'attendre la disponibilité du produit soit de se faire rembourser.
13-Livraison
La zone géographique de livraison correspond à la zone géographique de couverture de l'offre.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande.
La livraison est réputée effectuée dès la remise du produit au transporteur.
Le bordereau de livraison remis par le transporteur, daté et signé par le client lors de la livraison du produit constituera une preuve en matière de transport et de délivrance.
A la livraison, le client devra vérifier le contenu, la conformité et l'état du ou des produits.
En cas de retards, avaries, pertes totales ou partielles, ou de quelque autre problème, il appartient au client d'exercer tout recours auprès du transporteur sans que la responsabilité de Damien DUMONT puisse jamais être mise en cause.
De ce fait, lors de la livraison, Damien DUMONT recommande au client de procéder à la constatation de l'état des produits livrés avant de signer l'accusé de réception du colis.
S'il constate des anomalies, il doit refuser la livraison des produits ou émettre des réserves manuscrites, précises, et datées. Ces réserves devront être confirmées auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois (3) jours ouvrables suivant la livraison des produits. Une copie sera adressée à Damien DUMONT.
Dans un souci de maintenir vos frais de livraison au plus bas, nous nous efforçons d'expédier les articles dans les meilleurs délais, tout en limitant le nombre d'envois. Ainsi, les commandes de plusieurs articles seront automatiquement regroupées en une seule livraison. En cas d'urgence, une demande spécifique peut être faite par email à damien_dumont@yahoo.fr
Lorsque vous effectuez une commande d'un produit "EN REASSORT", un exemplaire vous est automatiquement réservé. Vous le recevrez dès réception de celui-ci. Nous vous tiendrons informés du délai de livraison par email.
14-Force majeure
De façon expresse sont considérés comme cas de force majeure, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des Cours et tribunaux français,
- les grèves totales ou partielles, internes ou externes à l'entreprise, blocage des moyens de transport ou d'approvisionnement pour quelque raison que ce soit, restrictions gouvernementales ou légales, pannes d'ordinateur, blocage des télécommunications y compris des réseaux et notamment Internet.
La survenance d'un cas de force majeure suspendra, dans un premier temps, de plein droit, l'exécution de la commande.
Si au-delà d'une période de trois (3) mois, les parties constatent la persistance du cas de force majeure, la commande sera automatiquement annulée, sauf accord contraire des deux parties.
15-Retrait des produits en cas d'absence du client
En cas d'absence du destinataire lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage à l'adresse de livraison indiquée par le client. Les produits devront être retirés à l'adresse et selon les modalités indiquées par le transporteur.
En cas de non retrait dans les délais impartis par le transporteur, les produits seront retournés à Damien DUMONT qui se réserve le droit d'en rembourser le prix, les frais de port restant à la charge du client.
16-Réclamations
Les réclamations pour non conformité du ou des produits livrés avec la commande devront être formulées par écrit directement auprès de Damien DUMONT et cela immédiatement lors de la réception. Le client doit conserver l'emballage et le bordereau de livraison.
En cas d'erreur sur le produit, le client s'engage à retourner ledit produit ou les produits concernés dans un délai de 7 jours suivant leur réception à Damien DUMONT sous la condition que ceux-ci soient renvoyés sans ouverture de leur conditionnement, dans leur état et emballage d'origine avec les documents l'accompagnant.
Dès réception du produit en bonne et due forme, Damien DUMONT renverra, à ses frais, le produit initialement commandé.
17-Droit de rétractation
Le client dispose, dans un délai de (7) sept jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande, d'un droit de retour, à ses frais, pour échange ou remboursement, des produits qui ne lui conviennent pas conformément à l'article L 121–16 du Code de la consommation.
Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Le produit retourné devra l'être dans son état et emballage d'origine. Il devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalités, à l'exception des frais de retour.
Dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du produit, le client se verra rembourser des sommes versées. A cet effet, il communiquera à Damien DUMONT ses coordonnées bancaires.
Pour des raisons d’hygiène, cette règle ne sera pas appliquée aux piercings qui , sauf défaut de fabrication , ne pourront pas être retournés.
18-Informations nominatives
Les informations nominatives demandées au client sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et d'éventuels contrats de garantie. A ces fins, ces informations pourront être communiquées aux partenaires contractuels de Damien DUMONT.
Le client peut s'opposer à une telle communication et conformément à la loi “Informatique et libertés ” (loi du 6 janvier 1978), il dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent en s'adressant à Damien DUMONT 4, rue E. Michael, 31100 Toulouse
19-Signature électronique
Le “ clic de validation ” constitue une signature électronique.
Cette signature électronique a entre les parties la même valeur qu'une signature manuscrite.
20-Preuve
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques ou papier de Damien DUMONT , dans des conditions raisonnables de sécurité seront considérés comme les preuves de communication, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
L'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.
21-Propriété intellectuelle
Damien DUMONT est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur le site et du droit de diffuser les éléments figurant sur le catalogue de la boutique électronique et notamment les photographies pour lesquelles il a obtenu les autorisations nécessaires des personnes concernées.
En conséquence, la reproduction partielle ou totale, sur quelque support que ce soit, des éléments composant le site et le catalogue, leur utilisation ainsi que leur mise à disposition de tiers sont formellement interdits.
22-Intégralité du contrat
Les présentes conditions générales de vente expriment l'intégralité des obligations des parties. Aucune autre condition générale ou particulière communiquée par le client ne pourra s'intégrer ou déroger aux présentes conditions générales.
24-Nullité
Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales est tenue pour non valide ou déclarée telle en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
25-Différend
Le présent contrat est soumis à loi française, tant pour les règles de fond que pour les règles de forme. EN CAS DE LITIGE ET A DEFAUT D'ACCORD AMIABLE ENTRE LES PARTIES, COMPETENCE EXPRESSE EST ATTRIBUEE AUX TRIBUNAUX DU RESSORT DU SIEGE SOCIAL DE Damien DUMONT, NONOBSTANT APPEL EN GARANTIE OU PLURALITE DE DEFENDEURS, MEME POUR LES PROCEDURES D'URGENCE OU LES PROCEDURES CONSERVATOIRES EN REFERE OU PAR REQUETE. |